מדיניות ותנאי שימוש

1. כללי

1.1.  אתר dropoflife (להלן: "האתר") מופעל ע"י "החיים שבטיפה" ע.מ. 013134317 אשר כתובתו, אור החיים 20, מודיעין עילית (להלן: "החיים שבטיפה").

1.2.כל שימוש באתר לרבות, גלישה באתר ו/או רכישת מוצר המוצע לרכישה באתר ו/או הצעת מוצר למכירה באתר ו/או פתיחת חשבון / 'חנות' באתר, מהווה את הסכמת הגולשים (להלן: "משתמש/ות ה/קצה") לקבל ולנהוג על פי תנאי השימוש המפורטים בתקנון שלהלן (להלן: "תנאי השימוש"). היה ואינך מסכים לתנאי השימוש שלהלן, הנך מתבקש להימנע מכל שימוש באתר. לפיכך, כל העושה שימוש באתר מצהיר, כי הינו מודע לתנאי השימוש, קרא אותם ומקבל אותם וכי לא תהייה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד החיים שבטיפה ו/או האתר ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות החיים שבטיפה על פי תנאי השימוש.

1.3. האתר מספק שירותי מסחר אלקטרוני וביצוע עסקאות מקוונות באמצעות רשת האינטרנט בתחומי תוספי תזונה לרבות מוצרים המבוססים על פי שיטת ועיקרון תמציות צמחי מרפא, תוספי תזונה וכיוצ"ב, בין בעלות עסקים ומוכרים (להלן: "המוכרת/ות") המבקשות להציע ולמכור את מוצריהן לבין קונים (להלן: "הקונה/ות") באמצעות רשת האינטרנט. החיים שבטיפה מוכרת מוצרים המוגדרים כתוספי תזונה, כאשר הכתוב מסתמך על גישות הרבליסטיות ונטורופתיות מסורתיות. למען הסר ספק ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשע"ו – המידע אינו  מהווה המלצה רפואית מוסמכת ואינו מיועד להנחות את הציבור או לשמש לגביו כהמלצה או הוראה או עצה לשימוש או שינוי או הורדה של תרופה כלשהי, ואין בו תחליף לייעוץ רפואי פרטני או אחר. נשים בהיריון, נשים מניקות, ילדים, אנשים החולים במחלות כרוניות והנוטלים תרופות מרשם – יש להיוועץ ברופא לפני השימוש. המונח ‘צמחי מרפא’ מתייחס להגדרה המקובלת ברפואת הצמחים המסורתית.

1.4. למען הסר ספק, החיים שבטיפה מעמידה את האתר לרשות המוכרים כבמה להצגת המוצרים, והמוצרים המוצעים למכירה באתר (להלן: "המוצרים"), מוצעים ע"י המוכרים השונות ולא ע"י החיים שבטיפה. בכפוף להוראות כל דין, האחריות למכירת המוצרים, אספקתם, גביית הכספים, מתן אחריות וכדומה, מוטלת על המוכרים באופן בלעדי ואין לראות באתר כצד לעסקה בין הקונים למוכרים ו/או כמי שמוכר את המוצרים ו/או חב באחריות כלשהי, במישרין ו/או בעקיפין, לגבי מכירתם, טיבם ו/או איכותם.

1.5. משתמש הקצה מכיר בכך שהשימוש באינטרנט כרוך לעיתים בהפרעות, שאינן בשליטת החיים שבטיפה, ולפיכך החיים שבטיפה אינה אחראי לכל שיבוש ולכל איבוד מידע בזמן העברת מידע על גבי האינטרנט. האתר עשוי שלא להיות זמין מעת לעת מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תחזוקה שוטפת. ייתכן והגישה לאתר תופרע ו/או תופסק, באופן זמני ו/או לצמיתות, מכל סיבה שהיא. משתמש הקצה פוטרת את החיים שבטיפה בגין כל נזק ו/או תשלום ו/או הפסד שייגרמו לך עקב האמור לעיל.

1.6. משתמש הקצה הינו האחראי הבלעדית לכל פעולה הנעשית באמצעות חשבונה באתר ולהגנה על סודיות הסיסמא/ות לאתר ו/או בכל הקשור בו. החיים שבטיפה לא תהייה אחראי לכל נזק שייגרם בשל שימוש שלא כדין בחשבון המשתמש, אשר נבע כתוצאה מרשלנות המשתמש באבטחת פרטי חשבונה.

1.7. בכל מקום בתקנון זה שיש שימוש בלשון זכר, הכוונה גם ללשון נקבה במשמע, ולהיפך.

 2. שינויים בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות

2.1. החיים שבטיפה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, ובכלל זה להפסיק, להשעות ו/או לבטל, את תנאי השימוש ו/או את מדיניות הפרטיות, בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי ואף ללא סיבה וכן ללא חובת נימוק וללא חובה למסור הודעה בנדון. שינוים אלו יכולים לכלול, בין השאר, הוספת עמלות ותשלומים.

2.2. במידה והחיים שבטיפה תערוך שינויים מהותיים בתנאי השימוש ו/או במדיניות הפרטיות, החיים שבטיפה תודיע לך על כך על ידי משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני עימה נרשמת ופתחת חשבון באתר ו/או על ידי פרסום הודעה בדבר השינוי האמור באתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החיים שבטיפה.

2.3. כל שינוי בתנאי השימוש ו/או במדיניות הפרטיות יחול החל ממועד השינוי, אלא אם מדובר בשינוי מהותי שאז יחול החל ממועד משלוח הודעת הדואר האלקטרוני האמורה לעיל או ממועד פרסום ההודעה באתר, על פי המוקדם ביניהם.

2.4. באחריותה הבלעדית של משתמש הקצה להתעדכן מעת לעת בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של האתר.

 

3. הזכות לקנות ולמכור באתר

3.1. כל העושה שימוש באתר מצהירה בזאת, כי הינו בעלת הכשרות המשפטית על פי דין, להתקשר בחוזה (קניה או מכירה) ולעשות שימוש באתר זה על פי הוראותיו.  משתמש הקצה אשר גילה מתחת לגיל 18 (להלן: "קטינה") נדרשת לאישור הוריה או האפוטרופוס החוקי, לטובת שימוש באתר. שימוש קטינה באתר מהווה הצהרה וראיה חלוטה לכך שהקטינה ביקשה את הסכמת הוריה או האפוטרופוס החוקי וכי אלו אישרו זאת כמתחייב על פי דין והוראות תקנון זה.

3.2. על משתמש הקצה להיות בעלת כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף שהונפק בישראל או חשבון PayPal תקף. היה ומשתמש הקצה הינו מוכרת חובה עליה להיות בעלת חשבון PayPal עסקי תקף.

3.3. על משתמש הקצה להיות בעלת תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט, כתובת בישראל למשלוח דואר ותעודת זהות או דרכון זר תקפים.

3.4. זכות השימוש באתר הינו אישית למשתמש הקצה ואינה ניתנת להעברה לכל צד ג', בין בתמורה ובין שלא בתמורה.

3.5. היה והשימוש באתר הינו בשם תאגיד, על התאגיד מוטלת האחריות הבלעדית לוודא, כי הפועלת בשמו הינו מורשית לעשות כן על פי דין. החיים שבטיפה אינה ולא תהיה אחראית לכל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה של צד ג' כלפי התאגיד או לכל נזק נטען ע"י התאגיד, בהקשר זה.

3.6. על משתמש הקצה מוטלת האחריות המלאה והבלעדית לנכונות ועדכון מלוא פרטיה בחשבון באתר, לרבות פרטי אמצעי תשלום ותוקפם, כתובות דואר אלקטרוני, פרטי מוצרים, כתובת למשלוח דואר וכיוצ"ב.

3.7. החיים שבטיפה רשאית למנוע ממשתמש הקצה את השימוש באתר באופן זמני או לצמיתות, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי, אף מבלי סיבה, ומבלי למסור הודעה על כך או לנמק.

3.8. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהא החיים שבטיפה רשאית למנוע ממשתמש הקצה לעשות שימוש באתר, בין היתר, בכל אחד מהמקרים הבאים: אם זו ביצעה מעשה בלתי חוקי ו/או עברה על הוראות הדין; ו/או אם הפרה את תנאי השימוש; ו/או אם מסרה במתכוון פרטים שגויים; ו/או אם ביצעה מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחיים שבטיפה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות משתמשות הקצה האחרות; ו/או אם כרטיס האשראי ו/או אמצעי התשלום שברשותה ושפרטיו נמסרו לאתר נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

3.9. הפעילויות המפורטות להלן אסורות באתר באופן מוחלט:

3.9.1. פרסום של כל חומר, אשר מפר בכל דרך שהיא זכויותיהם של אחרים, לרבות זכויות קניין רוחני מכל מין וסוג שהוא, או כל חומר המפר בדרך אחרת כל חוק ו/או דין.

3.9.2. שימוש באתר על מנת לפרסם ו/או לשדל מטעמים מסחריים, דתיים, פוליטיים, לא מסחריים ו/או אחרים, לרבות שידול משתמשי האתר, להפוך משתמשים של שירותים אחרים אשר, במישרין או בעקיפין, מתחרים או עלולים להתחרות בהחיים שבטיפה.

3.9.3. פרסום מוצר מזויף או גנוב ו/או פרסום מטעה או שאינו מדויק ו/או פעילות הקשורה להונאה ו/או כל פעילות לא חוקית אחרת.

3.9.4. פעילות הפוגעת בפרטיותו של אדם.

3.9.5. פרסום של מוצר ו/או אמצעי היכול לשמש אחר לחדירה ו/או פעילות בלתי חוקית במערכות מחשוב ו/או מאגרי נתונים ו/או גניבת מידע של משתמש קצה ו/או של החיים שבטיפה ו/או של האתר.

3.9.6. פרסום קישורים לאתרים חיצוניים ולהיפך, באופן היכול לגרום נזק להחיים שבטיפה ו/או להטיל עליה חבות על פי דין.

3.10. כל התנהגות מצד משתמש קצה אשר לפי שיקול דעתה הבלעדי של החיים שבטיפה מגבילה ו/או מונעת ו/או מפריעה למשתמש קצה אחרת מלהשתמש וליהנות מהאתר הינו אסורה.

 4. דמי שימוש ואופן תשלום

4.1. זכות הקונים להתקשר עם המוכרים באמצעות האתר לטובת ביצוע עסקאות הינו ללא תשלום.

4.2. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין מפורשות אחרת.

4.3. קנייה שאושרה מהווה קניה המחייבת בתשלום מלוא הסכום שהוצע בגינה על ידי המוכרת.

4.4. שיטות התשלום באתר הינן:

4.4.1. כרטיסי אשראי ישראלים או בינלאומיים באמצעות ממשק PayPal ובהתאם להנחיות ותנאי השימוש המפורסמים וקבועים מעת לעת לממשק זה;

4.4.2. חשבון PayPal, בכפוף לתנאי השימוש המפורסמים מעת לעת ע"י חברת PayPal. למען הסר ספק, החיים שבטיפה אינה צד להתקשרות בין משתמש הקצה לבין PayPal ולא תישא בכל אחריות בשל השימוש באמצעי תשלום זה.

4.5. החיים שבטיפה אינה אחראי ולא תישא בתשלום מס כלשהו בגין העסקאות המבוצעות באמצעות האתר.

 5. שימוש באתר כמוכר

5.1. החיים שבטיפה יגדיר מוכר שיעסוק במכירת המוצרים. (להלן: "תנאי שימוש המוכר").

5.2. תנאי שימוש המוכר יופיעו באתר תחת הקישור "מדיניות החנות" אשר ייוחד לכל מוכר בעמוד האינטרנט אשר יעמוד לרשותה באתר.

5.3 תנאי שימוש המוכר לביצוע עסקאות באמצעות האתר יתאמו באופן מלא את תנאי השימוש באתר.

5.3.1. קיום מלוא הוראות הדין ובפרט הוראות חוק הגנת הצרכן, התשע"ו – 2015, על תקנותיו בכל הקשור למדיניות קבלת המוצרים והחזרתם, תשלומים וביטול עסקאות ובכלל.

5.3.2. שמירת פרטי הקונים ואי עשיית שימוש בהם אלא לטובת ביצוע העסקה לשמה נמסרו ובכפוף לכל דין.

5.3.3. פרסום המוצרים בפורמט ברור וללא הטעיה ותוך שימוש בטקסט, תמונות וקישורים; על המוצרים להיות מתויגים בהתאם לקטלוג המופיע באתר וזאת על מנת שניתן יהיה  להציגם באתר בהקשר המתבקש.

5.3.4. המוכר מתחייב למכור ולספק כל מוצר המוצג למכירה באתר ובלבד שהקונה עמדה בתנאי שימוש המוכר.

5.3.5. כל מוכר מתחייב לאכוף בתום לב את תנאי שימוש המוכרת אשר יקבעו על ידה לביצוע עסקאות באתר ו/או את תנאי סעיף 5 לעיל ולהלן.

5.3.6. מחירי המוצרים יופיעו באתר בצורה ברורה ובולטת (לרבות דמי משלוח) ואינם ניתנים לשינוי לאחר ביצוע העסקה באתר.

5.3.7 עיכוב הגעת המוצר בעת שהמוצר/ים נשלח/ים בדואר, לא תהיה עילה מצד משתמש הקצה לתביעה כלשהיא שאינה קשורה לחיים שבטיפה

 5.4. למען הסר ספק יובהר בזאת כדלהלן:

5.4.1. החיים שבטיפה שומרת על זכותה לשנות את ו/או לדרוש את שינוי תנאי שימוש המוכרת שעה שאלו אינם תואמים את תנאי השימוש באתר כמפורט בתקנון זה, וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ומבלי שלמוכרת תהיה כל טענה בעניין.

5.4.2. למוכר אחריות בלעדית בכל הקשור לכל מידע, מצג, פרסום וכיוצ"ב אותו היא מציגה ו/או מפרסמת באתר.

5.4.3. החיים שבטיפה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, את תיוג המוצרים כפי שנערכו ע"י המוכר.

 6. העדר אחריות

6.1. משתמש הקצה מסכים בזאת מפורשות שהשימוש באתר הינו על אחריותו וסיכונו הבלעדי. החיים שבטיפה, הגופים המסונפים לה אינם מצהירים ואינם מתחייבים שהשימוש באתר יהיה נטול הפרעות ו/או חסר תקלות ו/או נטול טעויות ו/או יינתן כסדרו וללא הפסקות, כמו כן הם אינם ערבים לתוצאות שעלולות להיות מושגות משימוש באתר וכן אינם ערבים לדיוק, למהימנות ו/או לתוכן של כל מידע, מוצר או שירות שיסופקו באמצעות האתר.

6.2. הגישה לאתר ניתנת כמו שהוא וככל שהוא זמין. החיים שבטיפה אינה אחראית לכל מצג, אחריות, הצהרה ותנאי, בין מפורש ובין מרומזים, לרבות לגבי אי הפרת זכויות קנייניות או חוזיות, סחירות והתאמה למטרה. למען הסר ספק, לחיים שבטיפה אין את היכולת לוודא את פרטי זהותם של משתמשות הקצה באתר והיא אינה מבצעת בדיקה מקדמית של משתמשות הקצה באתר או של התכנים המפורסמים על ידן באתר ועל כן לחיים שבטיפה אין ולא תהיה כל אחריות בעניינים אלו.

6.3. המוצרים והשירותים באתר מוצגים בתום לב ובאחריות המוכרים, ואין בהצגתם משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד החיים שבטיפה לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, ו/או לגבי היצרנים ו/או המוכרים וכיוצ"ב.

6.4. החיים שבטיפה לא תישא במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו בקשת רכישה לא התקבלה (מכל סיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת ממשתמש הקצה מלבצע רכישה או לעדכן אותה ו/או לכל נזק, ישיר ו/או עקיף לציוד ו/או לתוכנה ו/או למידע של משתמש הקצה כתוצאה משימוש באתר, ומשתמש הקצה מצהירה בזאת, כי הינו אחראי באופן בלעדי לכל שימוש הנעשה על ידה באתר.

6.5. החיים שבטיפה לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית ובכלל, על ידי משתמשי הקצה או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה, לרבות כל אתר חיצוני המקושר אליה באמצעות קישור או לינק.

7. הגבלת אחריות

7.1. מבלי לגרוע מהאמור לעיל החיים שבטיפה לא תהיה אחראית, בגין כל נזק, בין אם ישיר ובין אם עקיף, אשר נגרם עקב שימוש באתר.

7.2. בשום מקרה, סך חבותה ואחריותה של החיים שבטיפה בקשר עם תקנון זה ותנאי השימוש האמורים בו, לא תהיה גבוהה מהסכומים ששולמו לה ע"י משתמש הקצה במשך שלושת החודשים שקדמו למועד העלאת הטענה הרלוואנטית ע"י משתמש הקצה כנגד החיים שבטיפה.

8. שיפוי ושחרור

8.1. משתמש הקצה מסכימה לשפות ולפצות את החיים שבטיפה ו/או מי מטעמה, לרבות בעליה, מנהליה ועובדיה, מפני כל כל תביעה ו/או דרישה, הנובעות או הקשורות לפעילותה שלא בהתאם להוראות תנאי שימוש אלו ו/או שלא כדין.

8.2. משתמש הקצה הינו האחראי הבלעדי לכל אינטראקציה בינו לבין כל משתמש קצה אחרת והיא משחררת את החיים שבטיפה מכל תביעה ו/או דרישה ו/או חבות הקשורים לכל מוצר ו/או מוכרת בקשר עם האמור לעיל ובכלל.

9. קניין רוחני זכויות יוצרים סימני מסחר

9.1. האתר, על סימני המסחר בו וכל זכויות הקניין הרוחני שייכים באופן בלעדי לחיים שבטיפה. כל העתקה, הפצה, שידור, פרסום, יצירת קישור או שינוי בכל דרך אחרת של האתר מבלי הסכמה מוקדמת מפורשת בכתב מהחיים שבטיפה, אסורה בהחלט. כל הפרה של האמור בסעיף זה, עלולה לגרום לתוצאה של הפרת זכויות יוצרים, זכויות סימני מסחר או זכויות קניין רוחני אחרות, באופן שעלול להטיל על משתמש הקצה עונשים ו/או קנסות ולהוות עוולה ו/או עבירה על פי דין.

9.2. האתר מכיל חומר המוגן על פי דיני זכויות יוצרים, סימני מסחר ותוכן ומידע קנייני אחר, לרבות טקסט, תוכנה, תמונות, וידאו, גרפיקה, מוזיקה וצלילים. למשתמש הקצה אסור לשנות, לפרסם, לשדר ו/או להשתתף בהעברה או מכירה, ליצור עבודות נגזרות או לנצל את התוכן באתר בכל אופן אחר, בשלמותו או בחלקו. אלא אם נקבע אחרת במפורש על פי חוק, כל העתקה, הפצה, שידור, פרסום או ניצול מסחרי של חומר מהאתר, ללא אישור מפורש מהחיים שבטיפה או מבעל הזכויות בו, הינו אסור.

9.3. משתמש הקצה לא יעלה לאתר כל חומר המוגן בזכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות קנייניות אחרות מבלי שניתנה בידה הרשאה מפורשת של בעלי זכויות היוצרים, סימני המסחר והזכויות הקנייניות האחרות. משתמש הקצה תהיה האחראי הבלעדית לכל נזק הנובע מהפרה של זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות קנייניות אחרות וכל נזק אחר הקשור לכך. על פי שיקול דעתה הבלעדי, רשאית החיים שבטיפה להסיר כל מידע באתר אשר הובא לידיעתה, כי יש בו כדי להפר זכויות קניין רוחני.

 10. רישיון

10.1. על ידי שימוש באתר, מפרסמים ומשתמשות הקצה מעבירות לחיים שבטיפה רישיון בלתי הדיר, לא מוגבל, לא בלעדי וללא תמורה, לעשות שימוש, לשכפל, לשנות, להתאים, לפרסם, לתרגם ולהפיץ את התכנים אותם היא מפרסמת באתר (בחלקו או בשלמותו) וכן לשלב תכנים אלו ביצירות נגזרות או אחרות בכל צורה, מדיה או טכנולוגיה הידועות כיום או שיהיו בעתיד, ללא מגבלת זמן או טריטוריה.

10.2. כל המפרסם ו/או עושה שימוש באתר מאפשר בזאת לכל משתמש קצה לצפות, לאחסן, לשכפל ולהעתיק את כל התכנים אותם הוא מפרסם ו/או שומר באתר וזאת לשימושן האישי של אותן משתמשות קצה. למען הסר ספק, כל משתמש קצה מותירה לכל משתמש קצה אחרת לראות את אזור הפעילות שלה (כהגדרתו באתר) על מלוא תכניו ולבצע בו את כל הפעולות האמורות בסעיף זה.

 11. שונות

11.1. כותרות הסעיפים נועדו לשם הנוחות בלבד ולא לשם הפרשנות.

11.2. אין בזכויות החיים שבטיפה על פי תקנון זה והאמור בו, כדי לגרוע מכל זכות ו/או סעד להם זכאית החיים שבטיפה על פי דין.

11.3. הימנעותה של החיים שבטיפה מקיום זכות המוקנית לה על פי דין ו/או תקנון זה לא תהווה ולא תתפרש כוויתור של החיים שבטיפה על אותה זכות, ולא תהווה תקדים לכל מקרה אחר, ולא יהיה בה כדי למנוע מהחיים שבטיפה מלממש את זכויותיה בכל עת.

11.4. תקנון זה אינו מהווה חוזה לטובת צד ג' ואינו מקנה כל זכות כאמור.

11.5. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל וסמכות השיפוט הבלעדית בקשר לכל סכסוך הנובע ו/או קשור לתקנון זה ותנאי השימוש המובאים בו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב יפו בלבד, תוך שלילת סמכותו של בית משפט אחר.

11.6. רישומי המחשב של האתר בדבר פעולות המתבצעות באמצעות האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

11.7. אם ייקבע כי תנאי או הוראה בתקנון זה אינם חוקיים או כי לא ניתן לאכוף אותם, לא תשפיע החלטה זאת על תוקף יתר התנאים או על האפשרות לאכוף אותם; בכפוף לכל דין, תנאי כאמור יוחלף בתנאי תקף אשר יהיה  קרוב ככל הניתן למקור.

11.8. כל הודעה שתישלח לחיים שבטיפה באמצעות דואר אלקטרוני תחשב כאילו הגיעה לתעודתה לאחר יום עסקים 1 ממועד שליחת הדוא"ל האמור וזאת בכפוף לקבלת הודעה בידי השולח בדבר שליחת ההודעה באופן תקין באמצעות מערכת הדואר האלקטרוני.